Nos programmes de messagerie texte
E. Boudreault VR exploite deux programmes de messagerie texte distincts. Cette page décrit qui envoie chacun d'eux, qui les reçoit, et exactement comment vous donnez votre consentement.
EN UN COUP D'ŒIL — LES QUATRE NUMÉROS
Programme A · Rendez-vous et service
Textez ou appelez : (581) 874-5950 ou (581) 202-7515
L'assistant qui répond à vos questions, confirme et rappelle vos rendez-vous.
Programme B · Promotions
Textez ou appelez : (581) 701-5813 ou (581) 202-7239
Nos offres et promotions, envoyées uniquement aux personnes qui les ont demandées.
PROGRAMME A — RENDEZ-VOUS ET SERVICE
Qui envoie : E. Boudreault VR — MÉCANIQUE, DÉBOSSELAGE E. BOUDREAULT INC., 6165 boul. Wilfrid-Hamel, L'Ancienne-Lorette (Québec) G2E 5W2.
Qui reçoit : les personnes qui ont pris un rendez-vous avec nous — essai routier, service, évaluation — et celles qui nous ont écrit ou appelé au sujet d'une demande.
Pourquoi : confirmer un rendez-vous, le rappeler la veille et une heure avant, répondre à vos questions et faire le suivi d'un échange.
Ce que nous ne faisons jamais : aucun texto à froid, aucune liste achetée ou louée, et nous ne revendons jamais votre numéro.
Comment le numéro est affiché
Textez ou appelez : (581) 874-5950 ou (581) 202-7515
But : joindre E. Boudreault VR au sujet de votre rendez-vous ou de votre demande. Aucun mot-clé requis — envoyez simplement votre question pour amorcer la conversation; si vous avez déjà texté STOP, répondez START pour vous réabonner. La fréquence des messages varie (jusqu'à environ 5 messages par conversation). Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner en tout temps, AIDE pour de l'aide.
Comment vous consentez
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En prenant rendez-vous sur notre site. Le formulaire de réservation comporte une case à cocher distincte, décochée par défaut et facultative. Le rendez-vous se prend sans la cocher, auquel cas aucun texto ne vous est envoyé. Votre choix est enregistré avec son horodatage et le libellé exact affiché.
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De vive voix, lors d'un appel avec un représentant ou l'assistant, à partir d'un script fixe :
« Souhaitez-vous que nous poursuivions par message texte? Si oui, vous acceptez de recevoir des SMS d'E. Boudreault VR au sujet de votre demande — confirmations et rappels de rendez-vous, et suivi. La fréquence des messages varie, des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer, et vous pouvez répondre STOP en tout temps pour vous désabonner ou AIDE pour de l'aide. Êtes-vous d'accord? »
Seule une réponse affirmative active l'envoi. L'enregistrement et la transcription de l'appel servent de preuve de consentement.
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Vous nous textez en premier. Notre toute première réponse est toujours celle-ci, envoyée avant que la conversation ne se poursuive :
« Merci d'avoir texté E. Boudreault VR. Vous recevrez des réponses au sujet de votre demande, ainsi que des confirmations et rappels de rendez-vous. La fréquence varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez AIDE pour de l'aide, STOP pour vous désabonner. »
En poursuivant la conversation après cette divulgation, vous consentez à recevoir nos réponses. Répondre STOP met fin immédiatement à tout envoi.
PROGRAMME B — PROMOTIONS
Qui envoie : E. Boudreault VR — MÉCANIQUE, DÉBOSSELAGE E. BOUDREAULT INC.
Qui reçoit : uniquement les personnes qui ont demandé à recevoir nos offres — en cochant la case prévue à cette fin, en le disant de vive voix, ou en nous textant.
Pourquoi : vous informer de nos promotions, de nos arrivages et de nos événements.
Ce que nous ne faisons jamais : aucun texto à froid, aucune liste achetée ou louée, aucune revente de votre numéro.
Comment le numéro est affiché
Textez ou appelez : (581) 701-5813 ou (581) 202-7239
But : recevoir les promotions d'E. Boudreault VR. Aucun mot-clé requis pour nous joindre; si vous avez déjà texté STOP, répondez START pour vous réabonner. La fréquence des messages varie (quelques envois par saison). Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner en tout temps, AIDE pour de l'aide.
Comment vous consentez
Les trois mêmes voies que pour le programme A, avec une case à cocher distincte pour les promotions : les deux consentements ne sont jamais fusionnés. Vous pouvez accepter les rappels de rendez-vous sans accepter les promotions, et l'inverse.
La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner en tout temps, ou AIDE pour de l'aide. Le consentement SMS est facultatif et n'est jamais une condition d'achat ou de service. Nos programmes s'adressent aux personnes de 18 ans et plus.
Vos renseignements mobiles ne sont jamais partagés : les renseignements de consentement mobile, le consentement et les numéros de téléphone ne sont ni vendus ni partagés avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles.
Voir notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.
Questions? (418) 871-1895 · info@eboudreaultvr.com